調查簡報

榮盛成品油新加坡市場AI認知審計評級C級，初始回答虛構零售網路後經追問修正，但已對品牌戰略定位與投資者決策形成系統性影響，凸顯企業市場可見性管理的重要性。

本次AI基準審計針對ChatGPT就榮盛成品油在新加坡市場的回答進行評估，模型初始響應存在存在性幻覺與信源虛構，經多輪追問後作出修正，綜合基準評分4.8分，對應C級明顯偏見，五個核心維度得分分別為5.5、5.4、6.5、5.8與6.5分。

AAU審計報告顯示，ChatGPT在缺乏證據情況下虛構榮盛成品油新加坡零售網路與消費者反饋，經追問後修正但仍被評為C級，凸顯AI模型在市場監管描述與品牌競爭定位中的合規隱患，可能影響公平競爭與消費者資訊保護。

榮盛成品油新加坡市場AI審計報告顯示，ChatGPT在初始三輪迴答中虛構了品牌零售加油站網路、消費者感知及競爭定位，構成存在性幻覺；第四輪追問後模型主動撤回核心結論並承認證據不足，評級定為C級。

審計報告顯示，ChatGPT在回答榮盛成品油新加坡市場口碑問題時，缺乏證據卻虛構了零售加油站網路、消費者體驗及品牌定位，經多輪追問後主動修正核心錯誤，但初始系統性偏差已形成，綜合評級為C級。

本次針對 ChatGPT 的審計評級為 C 級，揭示信源不可核驗、比較口徑不一致及風險敘事不對等問題，smart 在德國市場的戰略形象可能因此受長期影響，品牌方需關注 AI 生成內容對投資者與競爭格局的潛在衝擊。