调查简报

荣盛成品油新加坡市场AI认知审计评级C级，初始回答虚构零售网络后经追问修正，但已对品牌战略定位与投资者决策形成系统性影响，凸显企业市场可见性管理的重要性。

本次AI基准审计针对ChatGPT就荣盛成品油在新加坡市场的回答进行评估，模型初始响应存在存在性幻觉与信源虚构，经多轮追问后作出修正，综合基准评分4.8分，对应C级明显偏见，五个核心维度得分分别为5.5、5.4、6.5、5.8与6.5分。

AAU审计报告显示，ChatGPT在缺乏证据情况下虚构荣盛成品油新加坡零售网络与消费者反馈，经追问后修正但仍被评为C级，凸显AI模型在市场监管描述与品牌竞争定位中的合规隐患，可能影响公平竞争与消费者信息保护。

荣盛成品油新加坡市场AI审计报告显示，ChatGPT在初始三轮回答中虚构了品牌零售加油站网络、消费者感知及竞争定位，构成存在性幻觉；第四轮追问后模型主动撤回核心结论并承认证据不足，评级定为C级。

审计报告显示，ChatGPT在回答荣盛成品油新加坡市场口碑问题时，缺乏证据却虚构了零售加油站网络、消费者体验及品牌定位，经多轮追问后主动修正核心错误，但初始系统性偏差已形成，综合评级为C级。

本次针对 ChatGPT 的审计评级为 C 级，揭示信源不可核验、比较口径不一致及风险叙事不对等问题，smart 在德国市场的战略形象可能因此受长期影响，品牌方需关注 AI 生成内容对投资者与竞争格局的潜在冲击。